+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возможноли обменять сотовый телефон в тичении года

Возможноли обменять сотовый телефон в тичении года

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин? Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О возврате и обмене сотовых телефонов

В Российской Федерации действует Закон о защите прав потребителей, созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом.

Именно этим следует руководствоваться, так как сегодня, любой из нас может столкнуться с ситуацией, когда продавцы сотовых телефонов отказывают в удовлетворении предъявляемого нами законодательного требования.

Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда.

Продавцы зачастую ссылаются на то, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Что касается исправного сотового телефона, то действительно покупатель не имеет права беспричинно его вернуть продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар.

При поломке или неисправности мобильного телефона многие владельцы телефонов часто жалуются на то, что работники магазинов отказываются менять бракованный аппарат на новый или возвращать деньги, как того требует закон О защите прав потребителей, а изымают телефоны для отправки в сервисный центр, чтобы их там отремонтировать.

Причём время ремонта растягивается на два, а то и на три месяца. Но, поступая таким образом, продавцы сотовых телефонов нарушают действующий закон О защите прав потребителей. Во-первых, при покупке телефона всегда необходимо проверять наличие гарантийного талона , в котором указан гарантийный срок.

Обычно гарантия предоставляется на два года. Если сотовый телефон перестал работать во время гарантийного срока, покупатель имеет право: - потребовать вернуть деньги в течение пятнадцати дней , если обнаружился недостаток товара со дня передачи покупателю телефона.

При возникновении спора о причинах брака продавец проводит экспертизу за свой счёт. Но прежде продавец в присутствии покупателя должен составить акт об отсутствии механических повреждений или токопроводящей жидкости внутри. Это необходимо сделать для того, чтобы впоследствии сотрудники сервисного центра не смогли фальсифицировать заключение, будто бы телефон испорчен по вине покупателя, и не отказали в гарантийном ремонте.

Если экспертиза признает виновным покупателя, он должен будет оплатить проведение экспертизы или оспорить её заключение в суде. При отправке телефона в сервисный центр продавец не имеет права забирать у покупателя чек, паспорт на изделие и гарантийный талон.

Без этих документов вы не сможете доказать свою правоту и отстоять свои права. Чтобы уменьшить риск купить некачественный товар, нужно тщательно выбирать товар, почитать отзывы обэтой технике. При покупке стоит внимательно читать, что подписываете.

Продавец должен показать полную работоспособность приобретаемого Вами товара. Вы в свою очередь должны тщательно осмотреть еесовсех сторон илишь потом подписывать какие-либо бумаги. Черкесск, ул. Ленина, , Т. Перейти к основному содержанию.

Форма поиска Поиск. Забыли пароль? Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Адрес: , Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, пр. Ленина, д. Статистика посещаемости сайта.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей. Если купленный телефон оказался неисправным?

Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Можно ли обменять сотовый телефон ненадлежащего качества

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п.

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего.

Особенности и алгоритм возврата телефона

Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п.

Нередко покупатели жалуются, что их права как потребителей магазины не соблюдают. В частности, это касается требований возврата товаров, среди которых и телефоны. Но юристы получают и жалобы с другой стороны — от продавцов, которые считают, что потребители злоупотребляют своими правами. Только в году Роспотребнадзор рассмотрел свыше тысяч жалоб, по которым пришлось реагировать и проводить расследование. Каждый из участников купли-продажи считает, что он менее защищен законом, но в реальности складывается другая ситуация.

В течение какого времени можно вернуть телефон магазин по закону 2019

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар. То есть возврат вообще здесь исключен. Абонентское устройство сотовой связи, если оно надлежащего качества, никак теперь не вернешь, даже если не распаковал.

Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней В общем ругались долго, они сказали что можно обменять телефон после экспертизы, .. Здравствуйте, пол года назад купила телефон Honor 9 в DNS в рассрочку, .

Да, аккумулятор может перестать работать внезапно, хотя это и не написано в его спецификациях. Как сообщает Роспотребнадзор, в последнее время увеличилось число жалоб граждан на салоны связи, которые отказывают покупателям в обмене сотовых телефонов надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. В надзорном ведомстве считают эти доводы салонов необоснованными. В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.

Как вернуть телефон в магазин?

Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Содержание Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства? Как можно вернуть смартфон, если его качество соответствует заявленному? Каким образом происходит возврат технически сложного устройства с браком в течение 2-х недель с момента покупки? Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства?

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Представьте ситуацию: вы приобрели сотовый телефон и обнаружили какие-либо недостатки. Как вернуть телефон? Как вернуть деньги? Как обменять смартфон? Куда и в какие сроки можно обращаться? Ответы на эти и другие вопросы можно найти, обратившись к статье 18 Закона о защите прав потребителей. Обменять купленный сотовый телефон либо вернуть за него деньги можно только в том случае, если в нем обнаружены недостатки.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Большинство населения знает, что не продуктовые товары должны быть приняты магазином в течении 14 дней. Рассмотрим подробнее, так ли это. Была добавлена статья, касающаяся формы и порядка оплаты.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисья

    Дизлайк за не нужную музыку!

  2. destmysgillprof

    Полностью согласен про монополию. думаю все самые прохиндеи уже по палатам сидят и в советах.

  3. Аверьян

    То есть, подозреваемым можно стать, если а вынесено постановление о возбуждении уголовного дела в отношении этого лица за совершение конкретного преступления; б произведено фактическое задержание лица и составлен протокол задержания лица подозреваемого в совершении преступления; в лицо уведомили о том, что его подозревают в совершении преступления.

  4. Алиса

    Убивать надо такое правительство. а там одни евреи. вывод? убить евреев. они не украинцы. а инородцы с тремя паспортами. на вилы каждого жида-чинуша

  5. Нона

    ЗвОнят та ЗвОнят, звоняЯЯт! Не будьте тупыми!

  6. muscpidispglob

    Тема очень интересна

  7. Устин

    Тарас Валерьевич здравствуйте. Пожалуйста, если у вас будет свободное время. Мы с женой официально разведены, она лишила меня родительских прав(дочь 10 лет я выплачиваю алименты но она скрывается и не даёт видеться с дочерью. В какие бы органы я не обращался все разводят руками, в том числе и адвокат. Большое СПАСИБО заранее. Александр.

  8. Аверьян

    У нас рядом лес лесопарковая зона. Там все без исключения хозяева выгуливают собак, в т.ч и бойцовых пород без поводка, на замечания реагируют в стиле себе намордник одень . Поясните пожалуйста касаемо такого выгула собак

© 2018 vishagi.com